Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 mars 2026

BornVilja driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en omsorgsfullt utvald köpupplevelse (“Tjänsterna”). BornVilja drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Köpvillkor och denna Integritetspolicy gäller denna Integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och besöka någon del av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen “personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som kan dras från dessa uppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer, kontonummer, betalningskortsinformation, kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar när du kontaktar oss, till exempel vid en kundtjänstförfrågan.
• Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, till exempel hur och när du använder eller navigerar på webbplatsen.

Personuppgiftskällor

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

• Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.

• Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka meddelanden till dig kopplade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att skriva recensioner och skapa en anpassad köpupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan även omfatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, samt för att visa dig annonser online för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på produkter du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet på Tjänsterna.

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder vid möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisinhämtning, potentiella eller faktiska rättsprocesser eller andra rättsliga förfaranden, samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter:

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.

• Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig i syfte att visa riktad annonsering och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.

• När du instruerar oss, begär det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer.

• Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.

• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive för att svara på stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar, för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du lämnar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

För att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som införlivar data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal. 

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sådana webbplatsers integritet eller säkerhet, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i information som finns på dessa webbplatser.

Information som du lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information som du delar på tredjepartsplattformar för sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning vad gäller hur informationen kan användas av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi stödjer innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte detta uttryckligen anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna Integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi “delar” eller “säljer” personuppgifter om personer under 16 år, enligt den betydelse dessa termer har i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera “perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Du kan utöva dessa rättigheter där detta anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För att läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar bevis på att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi kommer att svara på din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är relevant, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för “Senast uppdaterad” och lämna meddelande i den mån det krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, kan du kontakta oss via e-post på bornvilja@gmail.com.

För tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.